Контролирует вход и выход посетителей, вежливое обслуживание. Информирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Проводит входной контроль посетителей на выявление запрещенных предметов и веществ, представляющих угрозу для окружающих. Следит за соблюдением правил поведения посетителей в учреждении, препятствует посещению учреждения в неопрятной и грязной одежде и граждан в нетрезвом состоянии. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.